Nieuw: BeterDichtbij app
Direct in contact met je arts in het BovenIJ ziekenhuis
NOORD - Het BovenIJ ziekenhuis in Amsterdam-Noord is, als eerste ziekenhuis in Noord-Holland, bereikbaar via de app BeterDichtbij. Patiënten kunnen voortaan ook appen met hun arts. Het nieuwe, digitale communicatiekanaal is veilig, laagdrempelig en makkelijk. "Op deze manier sluiten we aan bij vernieuwing in de zorg en verbeteren we onze dienstverlening",’ zegt Edwin van der Meer, bestuursvoorzitter van het BovenIJ ziekenhuis.
Via de BeterDichtbij app kunnen patiënten een vraag stellen over hun behandeling op het moment dat het hun uitkomt. "Patiënten ervaren hierdoor meer grip op hun behandeling", vertelt dermatoloog Björn Scholten. "En even een app versturen gaat sneller dan een telefoontje naar de polikliniek." Ook dermatoloog Gamze Piskin gebruikt de BeterDichtbij app bij haar patiënten. "In deze tijd waarin we veel via onze schermen communiceren is het eigenlijk best vreemd dat je alleen in de spreekkamer contact kunt hebben met je arts", zegt ze. "Het is goed dat je als patiënt ook via de app vanuit huis of de tram een vraag kunt stellen over je behandeling. Af en toe sturen ze ook een foto mee. Ik vind het fijn om ook via de app te kunnen communiceren met mijn patiënten."
De appjes van patiënten komen via een berichtenprogramma binnen op de polikliniek. Uiterlijk binnen drie werkdagen ontvangen ze antwoord. Niet alleen medisch specialisten, verpleegkundigen en andere zorgverleners van het BovenIJ ziekenhuis zijn bereikbaar via BeterDichtbij. Ook huisartsen kunnen de app gebruiken voor hun patiënten. De praktijken binnen Huisartsen Monnickendam zijn reeds gestart, huisartsenpraktijken in Amsterdam-Noord tonen belangstelling. Net als in het ziekenhuis wordt de patiënt in de huisartsenpraktijk altijd persoonlijk uitgenodigd door de eigen arts of zorgverlener om BeterDichtbij te gebruiken. Patiënten hoeven maar één app op hun smartphone te zetten, waarmee ze met meerdere zorgverleners in gesprek kunnen.
De digitale dienst BeterDichtbij is een initiatief van de Vereniging van Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ). Inmiddels zetten 15 ziekenhuizen en tientallen huisartsen in Nederland BeterDichtbij in voor makkelijk en veilig contact met de eigen zorgverlener. Samen met hen wordt BeterDichtbij continu verder verbeterd en doorontwikkeld. Weten hoe het werkt? Bekijk de korte film over de BeterDichtbij-app.